Como sei se meu certificado e A1, A3 ou SafeID?
A1 é arquivo digital; A3 usa token/cartão; SafeID fica em nuvem/celular. Se ainda houver dúvida, fale com a SafeGreen antes de instalar.
Instalação
Identifique seu certificado antes de instalar.
Comece pelo tipo certo: A1 arquivo, A3 token/cartão ou SafeID em nuvem. Depois siga para o guia especifico e para os links oficiais.
Instalação
Roteiro de instalação
O erro mais comum e tentar instalar tudo sem saber se o certificado e arquivo, token/cartão ou nuvem. Escolha o modelo e siga o fluxo indicado.
Primeiro passo
Identifique o modelo
A1 é arquivo. A3 usa token/cartão. SafeID fica em nuvem/celular.
Ver A1 Mídia físicaToken ou cartão
Se você tem dispositivo USB, cartão ou leitora, siga o guia de A3.
Ver A3 MobilidadeSafeID
Se usa celular/nuvem, siga o guia SafeID é o portal oficial.
Ver SafeID ConferirTeste técnico
Depois de instalar, confirme se o certificado aparece corretamente.
TestarFAQ técnico
Perguntas frequentes.
SafeGreen
Travou no certificado?
Envie o tipo do certificado, o sistema que está usando e a mensagem de erro. Assim o atendimento já começa no ponto certo.
