Passo 1
Confirme que e A1
A1 é arquivo digital. Se você recebeu token/cartão ou usa celular/nuvem, volte para escolher outro guia.
A1 arquivo
Instalação de certificado A1.
O A1 é um arquivo digital instalado no computador. Use este guia para preparar o ambiente, localizar o arquivo e testar antes de usar em e-CAC, gov.br ou NF-e.
A1 arquivo
Quando este guia serve
Use para e-CPF A1 ou e-CNPJ A1 em arquivo digital. Se o seu certificado está em token, cartão ou celular, volte e escolha o guia correto.
Passo 2
Localize o arquivo e dados de emissão
Tenha em mãos o arquivo, a senha cadastrada e o e-mail usado na emissão. Guarde backup seguro do arquivo.
Passo 3
Instale e valide no computador
Instale no computador que vai usar o certificado e evite deixar copia solta em máquinas compartilhadas.
Passo 4
Teste antes de usar no sistema
Abra o teste técnico oficial. Se aparecer erro, veja a página de erros comuns antes de repetir tentativas.
Teste técnicoFAQ técnico
Perguntas frequentes.
A1 precisa de token?
Não. O A1 é arquivo digital instalado no computador. Token/cartão normalmente indicam A3.
SafeGreen
Travou no certificado?
Envie o tipo do certificado, o sistema que está usando e a mensagem de erro. Assim o atendimento já começa no ponto certo.
